מבקר המדינה מצא כשלים חמורים בהיערכות המשטרה ובמענה שלה במהלך המהומות בערים המעורבות במאי 2021, ובהם שיחות חירום מלוד שלא נענו. תוכניות ממשלתיות מטפלות בפשיעה ובצורכי פיתוח רחבים יותר בחברה הערבית, ואילו גישור מקומי וארגונים אזרחיים עשויים לסייע בתקשורת בלי להחליף את אחריות המשטרה.
ממצאי הביקורת על מאי 2021
בסקירה של מבקר המדינה נמצאו ליקויים בפעילות המשטרה לפני המהומות ובמהלכן, מוכנות לקויה להפרות סדר בכמה ערים ופערים בתיאום הנוגע למודיעין על הסדר הציבורי. בלוד, כ־2,836 שיחות בין 11 ל־13 במאי לא נענו, וכ־4,059 אירועים שנענו ותועדו לא טופלו כראוי. ממצאים אלה מצביעים על כשלים מסוימים במענה לחירום. לפרטים, קראו את דוח מבקר המדינה.
ביטחון הציבור מחייב כוחות מיומנים, מודיעין שאפשר להשתמש בו, חלוקת אחריות ברורה ומוקדים המסוגלים להתמודד עם עומס. הביקורת קבעה שיש לשפר את המוכנות למצבי חירום בערים מעורבות; טענות שלפיהן ועדה מקומית או מקום עבודה מסוים מנעו הסלמה מחייבות ראיות המתייחסות להתערבויות מוגדרות.
שתי תוכניות ממשלתיות מטפלות בבעיות שונות
החלטת ממשלה 549 עוסקת בתוכנית חומש למאבק בפשיעה ובאלימות בחברה הערבית. החלטת ממשלה 550, שהתקבלה ב־24 באוקטובר 2021, היא תוכנית רחבה יותר לפיתוח כלכלי וחברתי עד 2026, שנועדה לצמצם פערים ולקדם שילוב. אלה מדיניות נפרדת, שלכל אחת מהן מטרה אחרת; אין לתאר אף אחת מהן כתקציב משטרתי קבוע לעיר מסוימת. עמוד החלטה 549 באתר הממשלה ועמוד החלטה 550 מפרטים את תחומי הפעולה שלהן.
קבוצות מקומיות ושירותים משותפים
מנהיגים ברשויות המקומיות, ארגונים קהילתיים ומרכזי גישור עשויים לסייע לתושבים לתקשר בזמן מחלוקות ולחבר אותם לשירותים. המאמצים האלה משלימים את אכיפת החוק; הם אינם תחליף להגנה משטרתית, לחקירה או ליחס שווה בפני החוק. בבתי חולים ובשירותי חירום עובדים גם אנשי מקצוע יהודים וערבים באותם מקומות עבודה, אך עובדה זו לבדה אינה מלמדת כיצד צוות כלשהו פעל במשבר מסוים.
לתיאור האירועים המתועדים שהובילו לבחינת מוכנות המשטרה, ראו הסקירה על מאי 2021. לפערים ארוכי טווח בשירותים, ראו דיור ואי־שוויון עירוני.